4 марта, в конференц-зале по адресу ул. Романова, д. 33, состоялось первое мероприятие для специалистов, ведущих официальные информационные ресурсы («госпаблики»). Организатором выступил отдел мониторинга и комплексного анализа деятельности сферы культуры МКУ «Проектной дирекции ДКСиМП» мэрии города Новосибирска.

Семинар был посвящён актуальной теме взаимодействия с аудиторией: «Как говорить с аудиторией: от комментариев до диалога». Его участниками стали более 70 человек - специалисты муниципальных учреждений культуры города Новосибирска, отвечающие за ведение страницы госорганизации.

Ведущим семинара выступил эксперт — специалист по обучению СФО АНО «Диалог Регионы» города Новосибирска, Наталья Андреевна Мясникова. Она подробно осветила практические аспекты ведения официальной коммуникации, акцентировав внимание на важности правильного реагирования на мнения и замечания подписчиков.

Основная цель семинара заключалась в предоставлении участникам практических рекомендаций по эффективному взаимодействию с подписчиками госстраниц. Специалисты получили важные знания о том, как правильно реагировать на положительные и негативные комментарии пользователей, каким образом поддерживать диалог с пользователями и повышать уровень вовлеченности аудитории посредством комментирования.

Мероприятие прошло в конструктивной атмосфере, сопровождалось активным обсуждением среди участников и предоставило ценную возможность обмена опытом и знаниями в сфере управления государственными информационными ресурсами.