Место проведения: ул. Демакова, 6а: основной отдел «Эврика» муниципального бюджетного учреждения Молодежный центр «Мир молодежи» Советского района города Новосибирска.
Дата проведения: 27 апреля 2022 года
Время: 14.00 - 16.00
На семинар-практикум приглашаются: директора, заместители директоров, методисты, начальники отделов учреждений молодежной политики.

Программа семинара-практикума:
14.00 -14.30 Сбор и регистрация участников, работа чайной зоны, экскурсия (в два потока) – Кобзева Анна Тимофеевна, начальник отдела «Эврика»
14.30 - 15.00 Вступительное слово, презентация опыта Центра «Мир молодежи»:
Кузнецова Елена Сергеевна, директор Центра
15.00-15.40 Практикум по разработке универсальных критериев сервиса для учреждения молодежной политики в формате «Мировое кафе»
15.40-16.00 Вопросы от аудитории, дискуссия

Цель: Разработка стратегии организации гостеприимных пространств, способствующих созданию свободной творческой атмосферы и уюта, привлекательных для клиентов молодежного центра.
Задачи:· Презентовать опыт внедрения стандартов сервиса в МБУ МЦ «Мир молодежи»
· Разработать универсальные критерии сервиса для учреждения молодежной политики
Актуальность:
Неизменным трендом молодежной политики является ориентация учреждений на потребности целевой аудитории, в том числе, создание комфортных условий пребывания в них молодых людей.

Сегодня молодежному центру важно быть образцом гостеприимства, создавать атмосферу для реализации талантов, рождения идей, крепкой дружбы. Транслировать открытости к общению и заботу о своих гостях, внедрять правила сервиса: доброжелательность, гибкость, информационную доступность.
Ожидаемые результаты:
- Разработаны универсальные критерии сервиса для учреждения молодежной политики;
- Участники семинара замотивированы на внедрение элементов гостеприимства в своих учреждениях.
Контакты: Кузнецова Елена Сергеевна, директор Центра,
тел. 8953-801-81-17

Заявки (приложение) направлять до 22.04.2022 по ссылке: